Priser
Alle vores priser er inkl. moms. Leveringomkostningerne bliver angivet for den samlede bestilling. DOG LEVERES VARER VED KØB OVER 500,- KR. GRATIS. Leveringsomkostningerne gælder hele Danmark - eksklusiv Grønland og Færøerne, og du betaler ikke kreditkort-gebyr ved brug af Dankort / VISA Dankort. 

Betaling
True Brass modtager betaling med Dankort eller VISA-Dankort, MasterCard og debitkort. Når du betaler med kort, skal du blot indtaste dit kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre ved bestillingen af produkter. Det er gratis at benytte Dankort / VISA-Dankort, MasterCard, Visa Electron, hvor vi betaler alle gebyrer. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra True Brass. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet. 
Du kan også betale med MobilePay. 

Sikkerhed
Data, du sender i forbindelse med køb hos True Brass er krypterede med SSL (Secure Socket Layer), og det er således kun PBS / Nets, der kan læse dem.

Tryg handel
"Danskerne kan trygt handle på nettet" skriver forbrugerombudsmanden. Det er en alt for udbredt misforståelse, at det skulle være farligt at bruge sit betalingskort (Dankort eller kreditkort), når man handler på Internettet.
Du er altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internetbutik, der som True Brass benytter SSL i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200,- kr., når dit Dankort misbruges ved brug af pin-koden. 

Læs evt. mere om tryg handel hos www.forbrug.dk og www.betaling.dk (PBS). 

Fortrolige oplysninger
Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og e-mail-adresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af netop denne ordre. Informationerne lagres elektronisk på ukrypteret form og gemmes i 5 år. Dataansvarlig er Thomas Elbro 

Levering
Vi leverer med PostNord, GLS og DAO i hele Danmark - eksklusiv Grønland og Færøerne. Forsendelse betales af køber, hvis der købes for mindre end 500 kr. Meget store pakker vil blive sendt med GLS. Levering sker normalt inden for 1-2 hverdage. 

Ordrebekræftelse
Straks efter du har købt et produkt, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail. Vi anbefaler, at du udskriver den, da den bør fremvises ved eventuel ombytning, fortrydelse eller reklamation for dit køb. 

FORTRYDELSESRET
DU HAR ALTID 14 DAGES FORTRYDELSESRET, NÅR DU HANDLER HOS MESSINGBLÆSERVÆRKSTEDET. FORTRYDELSESRETTEN LØBER FRA DEN DAG, HVOR DU HAR MODTAGET DIN VARE. FORTRYDELSESRETTEN KAN KUN UDNYTTES, HVIS VAREN TILBAGELEVERES I SAMME STAND OG MÆNGDE. DVS. AT OGSÅ INDPAKNINGEN SKAL VÆRE INDTAKT. FORTRYDELSESRETTEN BORTFALDER ALTSÅ, HVIS DU BRUGER VAREN PÅ EN MÅDE, SOM HELT ÅBENBART FORRINGER VARENS SALGSVÆRDI VÆSENTLIGT.
NÅR FORTRYDELSESRETTEN UDNYTTES, SKAL DU SELV BETALE PORTOEN FOR AT SENDE VAREN RETUR, OG DU HÆFTER SELV FOR SKADER OPSTÅET UNDER TRANSPORTEN. VEDLÆG VENLIGST KOPI AF ORDREBEKRÆFTELSE. DU KAN OGSÅ FORTRYDE VED AT NÆGTE AT MODTAGE PAKKEN, MEN HUSK AT KONTAKTE TRUE BRASS SAMTIDIG. ELLLER VED PERSONLIG RETURNERING TIL DEN ANGIVNE ADRESSE.
BEMÆRK: VI MODTAGER IKKE PAKKER SENDT PR. EFTERKRAV. HUSK AT KONTAKTE TRUE BRASS FOR AFTALE OM REFUNDERING AF PENGENE. 
VAREN KAN SENDES TIL:
TRUE BRASS
True Byvej 2
8381 Tilst

Reklamationsret
Når du handler hos True Brass, har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet eller pengene tilbage. Dette betinger naturligvis, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Der skal reklameres inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Bemærk: Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller andet. 
2 års garanti hos Yamaha.
I tilfælde af en defekt på dit Yamaha-instrument, yder Yamaha i Danmark to års garanti, på fejl som er deciderede produktionsfejl.